Plano de Desenvolvimento Individual

Euua Veloso dos Santos

INTRODUÇÃO

O Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) de Euua Veloso dos Santos foi elaborado com base nas informações do Profiler DISC e da Engenharia de Cargo (Matcher), que identificou um match comportamental de 91% para o perfil ideal da função de Supervisora de Crédito do Grupo Eficiência Solar. Este PDI visa identificar os pontos de melhoria do perfil comportamental e construir um plano de ação prático e atraente, proporcionando um roteiro claro para o desenvolvimento de competências essenciais e o alinhamento de suas habilidades às demandas estratégicas do Grupo Eficiência Solar.

DADOS GERAIS

Colaboradora: Euua Veloso dos Santos

Cargo: Supervisora de Crédito do Grupo Eficiência Solar

Data do Profiler/Matcher: 01/09/2022 (Profiler) e 06/05/2025 (Matcher)

Percentual de Adequação ao Cargo (Matcher): 91%

MEU PERFIL COMPORTAMENTAL (Profiler DISC)

Euua é uma líder nata, confiante, motivada e cheia de energia. É uma grande empreendedora orientada à ação, cujo principal objetivo é alcançar resultados. Seu perfil é predominantemente Executor (37.73%) e Comunicador (24.55%), com Analista (21.48%) e Planejador (16.25%) em menor grau. Essa combinação sugere uma forte orientação para liderança, tomada de decisões rápidas e foco em resultados. É competitiva, ambiciosa e demonstra grande capacidade de superar obstáculos e desafios.

Pontos Fortes:

Liderança natural, Determinação, Automotivação, Independência, Capacidade de tomar decisões rápidas, Orientação para resultados, Competitividade, Ambição, Capacidade de superar obstáculos, Tolerância ao estresse, Habilidade para identificar problemas, Franqueza e objetividade, Separação entre sentimentos e problemas profissionais, Confiança em suas habilidades. Como gestora, é dinâmica, assertiva, orientada a resultados e capaz de liderar em situações desafiadoras.

Áreas de Desenvolvimento (Desvantagens a serem trabalhadas no PDI):

Pode ser percebida como muito dominante ou agressiva. Tendência a ferir sentimentos sem intenção ou parecer fria e indiferente. Pode desenvolver um excessivo senso de poder. Dificuldade para entender os sentimentos dos outros. Impaciência com pessoas que trabalham em ritmo diferente. Falta de filtro emocional - outras pessoas conseguem perceber quando está com raiva, frustrada ou estressada. Dificuldade para manter a compostura quando as emoções estão acaloradas. Pode ser vista como nervosa ou emocionalmente imprevisível. Tendência a questionar autoridade de forma excessiva.

PONTOS DE MELHORIA IDENTIFICADOS (Matcher)

Com base no relatório Matcher, que compara o perfil de Euua com as competências ideais para o cargo de Supervisora de Crédito (C2), identificamos as seguintes competências que apresentam maior oportunidade de desenvolvimento para otimizar ainda mais sua adequação de 91%:

Tolerância: Desenvolver maior paciência e compreensão em situações desafiadoras, especialmente ao lidar com diferentes ritmos de trabalho da equipe.
Planejamento: Aprimorar habilidades de planejamento estratégico e estruturação de processos para complementar sua orientação natural para ação.
Empatia: Fortalecer a capacidade de compreender e considerar os sentimentos e perspectivas dos outros nas decisões e interações.
Capacidade de Ouvir: Desenvolver habilidades de escuta ativa para melhor compreensão das necessidades da equipe e stakeholders.
Concentração: Aprimorar o foco em tarefas específicas, equilibrando sua energia natural com momentos de concentração profunda.
Condescendência: Desenvolver maior flexibilidade e adaptabilidade ao lidar com diferentes opiniões e abordagens.
Perfil Técnico: Fortalecer conhecimentos técnicos específicos da área operacional e administrativa.
Organização: Aprimorar sistemas de organização pessoal e profissional para maximizar a eficiência.

Estas são áreas onde um desenvolvimento focado pode levar Euua a um desempenho ainda mais excepcional, equilibrando seus já impressionantes pontos fortes de liderança e orientação para resultados com habilidades complementares essenciais para a gestão eficaz.

MINHAS METAS DE DESENVOLVIMENTO

Com base nos pontos de melhoria, as seguintes metas de desenvolvimento são estabelecidas para Euua Veloso dos Santos:

Meta 1 (Tolerância e Empatia): Em 3 meses, demonstrar maior tolerância e empatia em interações com a equipe e stakeholders, buscando ativamente feedback sobre sua comunicação e abordagem. Indicador: Redução de conflitos interpessoais e feedback positivo da equipe sobre mudanças na comunicação.
Meta 2 (Planejamento Estratégico): Em 6 meses, desenvolver e apresentar um plano operacional e administrativo detalhado para o próximo semestre, incluindo cronograma, recursos e métricas de acompanhamento. Indicador: Plano aprovado e em implementação com indicadores claros de progresso.
Meta 3 (Escuta Ativa e Concentração): Em 3 meses, aplicar técnicas de escuta ativa em todas as reuniões e melhorar a gestão do tempo para dedicar blocos de foco a tarefas que exigem maior concentração. Indicador: Melhoria na qualidade das decisões tomadas com base em informações coletadas e conclusão de tarefas complexas dentro do prazo.
Meta 4 (Organização e Perfil Técnico): Em 4 meses, implementar um sistema estruturado de gestão operacional e administrativa, com processos claros e indicadores técnicos para acompanhamento de resultados. Indicador: Sistema implementado e funcionando com métricas de eficiência operacional.
Meta 5 (Condescendência e Flexibilidade): Em 3 meses, desenvolver maior flexibilidade na gestão de equipes, adaptando-se a diferentes estilos de trabalho e opiniões, mantendo o foco em resultados. Indicador: Feedback positivo da equipe sobre adaptabilidade e redução de resistências em mudanças de processos.
Meta 6 (Controle Emocional): Em 2 meses, implementar práticas de autocontrole emocional e comunicação assertiva em situações de pressão, mantendo a compostura e eficácia na liderança. Indicador: Feedback positivo sobre estabilidade emocional e melhoria no clima organizacional.
Meta 7 (Ações Específicas por Competência): Em 3 meses, executar ações específicas para desenvolvimento das competências identificadas no plano anexo, incluindo planejamento, empatia, foco, priorização, orientação para resultados, rigorosidade, sociabilidade e perfil técnico. Indicador: Conclusão de todas as ações específicas definidas para cada competência com evidências documentadas.

PLANO DE AÇÃO

Para alcançar as metas de desenvolvimento, o seguinte plano de ação será implementado, com checkpoints e detalhes:

Meta 1: Desenvolver Tolerância e Empatia

Ação	Detalhes	Prazo	Status (Checkpoint)	Evidências
Implementar técnicas de respiração e pausa antes de reagir em situações tensas	Praticar técnicas de respiração profunda e contar até 10 antes de responder em situações desafiadoras.	Imediato e contínuo	Pendente	Sugestões de Evidências: Diário de situações onde aplicou as técnicas Feedback de colegas sobre mudanças percebidas Autoavaliação semanal sobre controle emocional Registro de técnicas de respiração utilizadas Anexar Evidência
Praticar escuta ativa em reuniões	Fazer perguntas para compreender melhor as perspectivas dos outros.	30 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Ata de reuniões com perguntas feitas Feedback da equipe sobre qualidade da escuta Lista de técnicas de escuta ativa aplicadas Comparativo antes/depois em reuniões Anexar Evidência

Meta 2: Aprimorar Planejamento Estratégico

Ação	Detalhes	Prazo	Status (Checkpoint)	Evidências
Criar templates de planejamento para projetos e iniciativas estratégicas	Desenvolver modelos padronizados para planejamento.	30 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Templates criados e documentados Exemplo de aplicação em projeto piloto Feedback da equipe sobre usabilidade Comparativo de eficiência antes/depois Anexar Evidência
Implementar momentos semanais de análise individual de resultados e alinhamento com gestão	Análise estruturada individual dos resultados e reunião semanal/quinzenal com gestão direta para alinhamento.	15 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Agenda de análises semanais estruturada Relatórios de análise de resultados Atas das reuniões com gestão Dashboard individual de acompanhamento Anexar Evidência
Estruturar cronogramas para otimização de processos de análise de crédito	Mapear e criar cronogramas para melhorias nos processos de análise de crédito, com marcos e prazos definidos.	45 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Mapeamento dos processos atuais de crédito Cronogramas de otimização criados Marcos de melhoria definidos e documentados Relatório de implementação das otimizações Anexar Evidência

Meta 3: Fortalecer Capacidade de Ouvir e Concentração

Ação	Detalhes	Prazo	Status (Checkpoint)	Evidências
Estabelecer blocos de tempo dedicados para tarefas que exigem concentração	Reservar períodos específicos sem interrupções para análises e planejamento.	Imediato	Pendente	Sugestões de Evidências: Agenda com blocos de concentração marcados Relatório de produtividade nos períodos focados Lista de tarefas concluídas em cada bloco Avaliação de qualidade do trabalho realizado Anexar Evidência
Praticar técnicas de escuta ativa em todas as reuniões	Aplicar técnicas de paráfrase e questionamento.	30 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Checklist de técnicas de escuta aplicadas Feedback dos participantes sobre qualidade da escuta Resumos de reuniões demonstrando compreensão Registro de perguntas de esclarecimento feitas Anexar Evidência
Implementar pausas estratégicas para reflexão antes de tomar decisões importantes	Estabelecer período mínimo de reflexão para decisões estratégicas.	15 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Registro de decisões com tempo de reflexão aplicado Comparativo de qualidade das decisões Feedback sobre melhoria na tomada de decisões Documentação do processo de reflexão utilizado Anexar Evidência

Meta 4: Desenvolver Organização e Perfil Técnico

Ação	Detalhes	Prazo	Status (Checkpoint)	Evidências
Implementar sistema de gestão de tarefas e projetos	Utilizar ferramentas como Trello, Asana ou Monday para organização.	30 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Screenshots do sistema implementado Relatório de tarefas organizadas e concluídas Feedback da equipe sobre o sistema Métricas de produtividade antes/depois Anexar Evidência
Participar de curso especializado em análise de crédito e risco	Curso focado em técnicas avançadas de análise de crédito, gestão de risco e novas tecnologias no setor financeiro.	60 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Certificado de conclusão do curso especializado Resumo das principais técnicas aprendidas Plano de aplicação na análise de crédito Comparativo de métodos antes/depois do curso Anexar Evidência
Criar indicadores técnicos para acompanhamento de performance operacional	Desenvolver KPIs específicos para área operacional.	45 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Dashboard com indicadores criados Documentação dos KPIs e suas métricas Relatório inicial de performance Plano de acompanhamento dos indicadores Anexar Evidência

Meta 5: Ações Específicas por Competência

Competência	Ação	Prazo	Status (Checkpoint)	Evidências
Planejamento	Acessar 20 clientes diários para ação de recuperação de crédito de clientes reprovados	30 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Relatório diário de clientes contatados Dashboard de recuperação de crédito Taxa de conversão de recuperação Registro de ações executadas por cliente Anexar Evidência
Planejamento	Definição de metas de conversão de recuperação	15 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Documento com metas definidas Histórico de conversões para baseline Plano de ação para atingir metas Cronograma de acompanhamento Anexar Evidência
Empatia	Observar colaborador com baixa produtividade em vendas e se aproximar com foco em pensar em ações conjuntas para melhoria	45 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Plano de observação estruturado Registro das conversas de apoio Ações conjuntas definidas Acompanhamento da evolução do colaborador Anexar Evidência
Planejamento	Implementar agenda considerando registro das ações executadas	20 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Template de agenda estruturada Registro diário de ações executadas Relatório semanal de produtividade Comparativo de eficiência com método anterior Anexar Evidência
Foco e Concentração	Estudar com tempo planejado na agenda semanal	Imediato	Pendente	Sugestões de Evidências: Agenda semanal com horários de estudo Lista de temas estudados Resumos dos estudos realizados Aplicação prática dos conhecimentos Anexar Evidência
Classificação de Prioridades	Mapear atividades e avaliar nível de impacto no resultado	30 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Mapa de atividades por impacto Matriz de priorização implementada Relatório de otimização de tempo Resultados obtidos com priorização Anexar Evidência
Orientação para Resultados	Trabalhar com ações de reativação com tempo planejado e foco	30 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Plano estruturado de reativação Cronograma de ações de reativação Métricas de sucesso de reativação Relatório de resultados obtidos Anexar Evidência
Rigorosidade	Começar a usar as ferramentas do PDI	Imediato	Pendente	Sugestões de Evidências: Checkboxes marcados no sistema PDI Evidências anexadas regularmente Progresso documentado nas metas Autoavaliação de uso das ferramentas Anexar Evidência
Sociabilidade	Marcar um café com Alessandra	15 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Agendamento do café realizado Foto ou registro do encontro Feedback sobre a interação Plano de continuidade dos encontros Anexar Evidência
Perfil Técnico	Calendário de treinamentos para desenvolver novas habilidades técnicas e comportamentais	30 dias	Pendente	Sugestões de Evidências: Calendário anual de treinamentos Lista de habilidades a desenvolver Certificados de participação Avaliação de ROI dos treinamentos Anexar Evidência

Foco: Plataforma completa para gestão de projetos e equipes.

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